Система обращений

Уважаемые жители г. Минска!

С 02 января 2023 года вступают в силу изменения и дополнения, внесенные в Закон Республики Беларусь от 18.07.2011 № 300-З      

«Об обращениях граждан и юридических лиц».

!!! Данными изменениями предусмотрено, что направление электронных обращений будет возможно только с помощью государственной единой (интегрированной) республиканской информационной системы учета и обработки обращений граждан и юридических лиц, и только в госорганы и организации.

Подача электронных обращений с помощью электронной почты rem_frun@mail.ru или специальной формы на сайте нашего предприятия станет невозможной.

Для подачи электронного обращения заявитель должен зайти на сайт https://обращения.бел/ и пройти идентификацию и аутентификацию. Через указанный сайт (с использованием личного кабинета) можно будет получить ответ на электронное обращение.